Рекомендуем!
Бар-ресторан «Арго»
Загородный комплекс «Форсаж»
Клуб-ресторан «Пират»
Гостиница «Турист»
База отдыха «Столица мира»
С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые Правила оказания услуг по реализации туристского продукта. Документ утверждён постановлением правительства РФ №551 от 13 мая 2026 года и будет действовать до 1 сентября 2032 года.
Некоторые нововведения:
Расширение перечня информации, которую туроператор или турагент обязан предоставить до заключения договора. Помимо сведений о маршруте путешествия, гостинице, программе пребывания, транспорте и питании, турист должен получить информацию о правилах въезда и пребывания в стране, таможенных требованиях, медицинских и санитарно-эпидемиологических правилах, возможных угрозах безопасности, национальных, религиозных и культурных особенностях страны.
Право на изменение или расторжение договора в случае призыва на военную службу в рамках мобилизации. Если такая ситуация возникнет, путешественник сможет потребовать аннуляции тура или корректировки условий поездки.
Защита от навязанных услуг. Туроператорам по-прежнему запрещено включать платные услуги в пакет без явного согласия клиента. Если компания попытается «навязать» сервис, турист имеет полное право потребовать возврата денег за эту позицию.
Более подробное оформление договоров. В них будет фиксироваться гораздо больше информации о поездке, включая сведения, которые раньше могли озвучиваться только устно.
Электронное подтверждение при покупке тура онлайн. Система будет требовать электронного подтверждения того, что клиент ознакомился со всеми условиями въезда и рисками.
Туркомпании с учётом новых правил должны будут актуализировать информационные памятки для туристов, дополнив их сведениями о местных законах, обычаях и других особенностях стран пребывания.